Frequently asked questions

1. Was ist www.hilfedialog.de ?


Wir sind ein Telefonberatungsunternehmen. Wir helfen Ihnen
Ihre täglichen Fragen in kauf-männischen-,technischen- oder Lebensbereichenzu beantworten. 



2. Was ist das Besondere am hilfedialog?


Menschen sind einzigartig und die meisten ihrer Probleme auch.
Wir entwickeln sofort im Gespräch im hilfedialog am Telefon mit dem
Hilfesuchenden die genaue Problemkonstellation. Die genaue Problemanalyse zeigt
häufig auch schon den Lösungsansatz auf. Daran anschließend erarbeiten wir
gemeinsam mit dem Hilfesuchenden die besten auf sein Problem zugeschnittenen
Lösungsoptionen, die sofort umgesetzt werden können.

 


3. Was qualifiziert die hilfedialog-Berater?


Alle Berater sind qualifizierte praxiserprobte Spezialisten
in ihrem jeweiligen Fachgebiet. Sie verfügen über langjährige
Beratungserfahrung. Die Berater sind ausgebildet in der Problemfindung und
Problemlösung durch den Telefondialog.

 


4. Was ist das Besondere am Telefon-Dialog?


Im gemeinsamen Telefon-Dialog lassen sich schneller als in
anderen Kommunikationsformen durch gezielte Fragen Problemkonstellationen
erkennen und durch das gemeinsame Gespräch auf den spezifischen Probemfall angepasst
beantworten. Wir sind davon überzeugt, dass William Isaacs in seinem Buch
"Dialog als Kunst gemeinsam zu denken" recht hat.

 



5. Wie betreut mich www.hilfedialog.de?


Sofort erhalten Sie Hilfe in den drei Fachbereichen durch
das Telefongespräch. Ausführlichere Beratungen können in extra Telefonterminen
vereinbart werden. In unseren Audio-Angeboten stellen wir aktuelle
Problemlösungen vor, die jederzeit abrufbar sind. Durch das
Webinar-Ausbildungssystem wird eine weiteres Angebot zur Problemlösungen und
dem daraus resultierenden Lernen möglich gemacht.

 



6. Kann mich der hilfedialog in den einzelnen Phasen der
Problemlösung beraten?



Ja. Wir stehen Ihnen immer zur Verfügung und freuen uns Ihre
Entwicklungen auch kontinuierlich oder nach Ihren Wünschenbegleiten zu dürfen.

 



7. Bestehen auch Hilfemöglichkeiten, die www.hilfedialog.de
nicht auf dieser Website  beschreibt?


Ja. Wir können nur einen geringen Teil unserer
Dienstleistung beschreiben. Fragen Sie uns - wir helfen Ihnen gerne weiter.

 



8. Kommen weitere Hilfethemen und Hilfestellungen zum
Angebot dazu?


Ja. regelmäßig ergänzen wir unsere Angebote sowie die
Methoden zur schnellen dialog-gestützten Problemlösung..

 


9. Warum werden diese drei Themenblöcke angeboten?


In unserer Gesellschaft sind zurzeit drei große
Herausforderungen vorhanden. Wir beraten erfolgreich seit Jahren Unternehmen,
deren Führungskräfte, Angestellte und Menschen in unserer Gesellschaft zu den
kaufmänischen, technischen und Fragen des Lebens.

 



10. Kann ich mir sicher sein, dass meine Fragen diskret
behandelt werden?


Ja. Seien Sie sicher - wir wissen, dass die Diskretion ein
Teil unserer Aufgaben sind. Lesen Sie hierzu auch unsere AGB auf www.hilfedialog.de

 



11. Gibt es ergänzende Hilfestellungen zum Angebot des
www.hilfedialog.de?


Ja. Die Hilfesuchenden bestimmen im Wesentlichen das
Dienstleistungsangebot. Kontinuierlich vergrößern wir unsere ergänzenden
Hilfestellungen.

 



12. Werden über den Telefondialog hinaus  weitere Hilfestellungen angeboten?


Ja. Kontinuierlich vergrößern und komplettieren wir unser
hilfebegleitendes Medienangebot.

 



13. Kann immer mit dem gleichen Berater sprechen?


Im sofortigen hilfedialog sind es immer im Regelfall die
gleichen qualifizierten Berater. In fest vereinbarten Telefonberatungsterminen
bestimmen Sie Ihren Berater.

 

 



14. Wer kann die Leistung von www.hilfedialog.de in Anspruch
nehmen?

 Jede voll geschäftsfähige natürlich Person oder jede juristische
Person (Unternehmen) kann die Leistung von www.hilfedialog.de in Anspruch
nehmen. Personen, die nicht geschäftsfähig sind, sind von der Beratung
ausgeschlossen.

 



15. Wie bezahle ich die Leistungen von www.hilfedialog.de?


In den jeweiligen Dienstleistungsbereichen sind die Preise
und Zahlungsbedingungen beschrieben. Im Regelfall erfolgt die Abrechnung über
Ihre persönliche Telefonrechung oder über Paypal.

 


16. Sind einzelne Produkte des www.hilfedialog.de mit
zusätzlichen Kosten für mich verbunden?


Nein. Alle unsere Dienstleistungen sind durch den jeweils
angegebenen Minutenpreis oder den vereinbarten Festpreis abgegolten.

 



Anmerkung:


Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB auf www.hilfedialog.de
und unter den Menüpunkten zu den jeweiligen Themen. Ihre Fragen richten Sie
bitte auch an fragen@hilfedialog.de